FAQ

Eine Direktbuchung bei Svyvo lohnt sich in mehrfacher Hinsicht:

Bestpreisgarantie – Bei uns buchst du immer zum besten verfügbaren Preis. Irgendwo günstiger gesehen? Sende uns einen Screenshot und wir geben dir weitere 5% Rabatt.

10 % Direktbucher-Rabatt – Gegenüber Drittanbietern und Buchungsportalen sparst du automatisch 10 %.

Flexible Stornierung – Unsere direkten flexiblen Raten haben immer kürzere Stornierungsfristen als andere Plattformen.

Späterer Check-Out – Du erhältst eine Stunde späteren Check-Out kostenfrei, abhängig von der Verfügbarkeit.

Der Online-Check-in ist notwendig, damit du deinen persönlichen Zugangscode für das Gebäude und dein Apartment erhältst.

So stellen wir sicher, dass du gemäß den gesetzlichen Vorgaben verifiziert bist – ganz bequem digital und ohne langes Anstehen an einer Rezeption.

Nach deiner Buchung bei Svyvo erhältst du den Check-in-Link per E-Mail und/oder WhatsApp. Sobald der Online-Check-in abgeschlossen ist, findest du alle weiteren Infos in unserer App. Den Zugangscode bekommst du am Anreisetag automatisch zugesendet.

Einige Standorte verfügen über Parkplätze, schau dir hierfür die Standort Seite an oder checke deine Gäste App.

Der Check-Out bei Svyvo ist ganz unkompliziert: Klicke einfach in unserer App auf „Auschecken" – fertig.

Deine Rechnung erhältst du im Anschluss wahlweise per E-Mail oder über WhatsApp.

Der Eingang befindet sich direkt an der angegebenen Adresse des jeweiligen Svyvo-Standorts. Die genaue Wegbeschreibung und ggf. Hinweise zum Eingang erhältst du nach Abschluss deines Online-Check-ins.

Svyvo bietet dir eine digitale Rezeption, die rund um die Uhr erreichbar ist. Bei Fragen oder Anliegen kannst du uns jederzeit bequem per WhatsApp oder Telefon kontaktieren.

Ja, du kannst über unsere App ganz einfach einen früheren Check-in oder späteren Check-Out anfragen.

Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit je nach Auslastung variieren kann. Sollte die Option nicht angezeigt werden, kontaktiere uns einfach per WhatsApp oder Telefon.

Wenn du direkt bei Svyvo gebucht hast, kannst du deinen Aufenthalt bequem über unsere App verlängern. Gehe dazu einfach auf „Buchungen" und wähle „Aufenthalt verlängern".

Falls die Option nicht angezeigt wird, melde dich gerne per WhatsApp oder Telefon bei uns – wir verlängern deinen Aufenthalt, sofern noch verfügbar.